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De sus Servicios

¿Qué servicios ofrece MixMind?

MixMind ofrece soluciones empresariales en 5 rubros: Administración y Estrategia de Negocios, Recursos Humanos, Finanzas, Especialidades Técnicas y Procesos de Producción. Las soluciones van desde una asesoría on-line para algunos casos o el diagnóstico, desarrollo e implementación de soluciones.

¿Qué cobertura tienen sus servicios?

Atendemos en toda la República Mexicana.


¿Qué políticas tienen sus servicios?

Para consultarlos a detalle visita Políticas de privacidad.


¿Qué días y horarios atienden en oficina?

Exceptuando los días festivos, en un horario de 9 am a 6 pm de lunes a viernes y de 9 am a 2 pm los sábados.


¿Qué son las soluciones probadas?

Son herramientas, metodologías o sistemas que han sido desarrollados y adaptados por nuestro equipo de expertos en respuesta a problemas comunes en las organizaciones y cuyos resultados hemos comprobado.



Tiempos y formas de respuestas

¿En cuánto tiempo tendré respuesta a mi e-mail?

La política de MixMind es dar respuesta a cualquier e-mail en máximo 48 hrs.


¿En cuánto tiempo me puede visitar un representante de MixMind en mi organización?

A partir de que se establece la solicitud del cliente por cualquier vía (e-mail, teléfono, presencial), te visitaremos en máximo 48hrs. dentro del Estado de Guanajuato y 72hrs. en otra parte de la República.


¿Cuándo puedo hacer una consulta on-line gratuita?

De manera semanal y en horarios preestablecidos, algunos de nuestros consultores están conectados en nuestra cuenta en la red social Facebook, dando respuesta a tus inquietudes. Para checar días y horarios programados, visita la sección noticias-eventos.


¿Cuándo se considera una consulta personalizada?

Cuando la situacón que presentas de tu organización requiere una solución a la medida de tus necesidades, el consultor te hará saber que requieres este tipo de consulta y de común acuerdo determinarán la mejor forma de hacerlo y costo de la misma.



Protección de información

¿Están protegidos mis datos al momento de registrarme o realizar un pago on-line?

MixMind cuenta con medidas de seguridad para proteger toda la información contenida en su sitio. Para revisar a detalle visita Políticas de privacidad.



Actualización de información en el sitio

¿Cada cuándo actualizan noticias y eventos?

De manera quincenal; los días 1 y 15 de cada mes.


¿Cada cuándo puedo ver nuevos artículos y recomendaciones?

De manera bimestral se actualiza la sección de biblioteca.


¿Cada cuándo actualizan paquetes y promociones?

De manera mensual los días 15 de cada mes.



Formas de pago

¿Qué formas de pago tienen?

Transferencia bancaria, a nombre de Soluciones a la Orden SA de CV.

Banamex

Cuenta: 87975
Sucursal: 785
Clabe Interbancaria: 002222078500879756.

Banorte

Cuenta: 0809964578
Sucursal: 1410
Clabe Interbancaria: 072222008099645789

Pago on-line con tarjeta de crédito VISA y MASTERCARD y efectivo en oficinas.


¿Cómo realizo un pago on-line?

Da click sobre icono del carrito que aparece en la parte superior. Una vez ahí apareceran las distintas formas de pago a realizar con una breve descripción.


Autentificar tarjetas: Este nuevo sistema on-line se encarga de que tus datos se transmitan directamente al banco sin que intervenga el vendedor. El banco efectuará posteriormente el pago al vendedor con argo a tu cuenta. (El servicio ofrecido no suele imponer comisión)

Tarjetas monedero: Similares a las convencionales pero con la peculiaridad de que son prepago, es decir, debe cargarlas antes con dinero, es el sistema que necesitas si quieres realizar alternativamente las compras on-line o en establecimientos comerciales. Ventajas: Limitar el dienro que puedes gastar y en consecuencia el que te pueden quitar en caso de robo.

Servicios de prepago: Son parecidos a la tarjeta monedero pero su uso es exclusivo para compras on-line, no es una tarjeta física sino un número de usuario y una clave de autentificación los más conocidos son: Paypal y Epagado. (Este es el método más apropiado si realizas tus compras on-line de manera habitual).

Tarjetas de pago:
No tienen soporte físico sólo constan de un número y una fecha de caducidad además de una clave personal para cargar, descargar o hacer transferencias, se diferencian del resto de formas de pago on-line en que es el usuario el que establece la fecha de caducidad, esto hace que se límite el tiempo de uso y su inconveniente principal es que si se pierden los datos no se puede recuperar el dinero. Existen dos tipos:

1.-Tarjetas identificadas, Para solicitarlas insertas tus datos en el formulario, su limite de caja es de 300 a 1500 pesos.
2.-Tarjetas Anónimas, Sólo exige una dirección de correo electrónico y una clave personal, su limite de carga es de 300 pesos. (estás tarjetas se obtiene a través de los bancos y cajas de ahorro, aunque también la empresa Terra las ofrece vinculadas a un Banco)

¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito?

Es muy seguro, todas las transacciones en www.mixmind.com están seguras ya que cuentan con un código encriptación de hasta 256-bits SSL mostrando en el brower como https:// en donde toda la información que usted proporciona viaja de manera segura por internet. Para más información visita xxxxxxxxxx.


¿En qué moneda están expresados sus servicios?

En pesos mexicanos (MXP). Para cualquier duda nuestra área de Administración puede asesorarle vía telefónica al (462) 6 250505 de lunes a viernes de 9 a 6 pm y sábados de 9 a 2 pm.


¿Cómo puedo confirmar que hayan recibido mi pago on-line o déposito bancario?

Durante las 24 hrs. siguientes al pago, usted recibirá una notificación de MixMind indicando la recepción del mismo. En caso de no recibirlo puede confirmarlo vía telefónica al (462)6 250505 de lunes a viernes de 9 a 6 pm y sábados de 9 a 2 pm.



Para integrarme al equipo MixMind

¿Qué hago si quiero integrarme a su equipo como consultor?

Visita la sección Únete a nosotros / consultores y llena el sencillo cuestionario que aparece. Es importante que anexes tu CV. Recibirás una respuesta del proceso en un máximo de 48 hrs.

¿Tienen otras vacantes?

Para revisar si hay algún proceso de reclutamiento y selección vigente, visita la sección Únete a nosotros / vacantes. En caso de aplicar para alguna vacante recibirás una respuesta del proceso en un máximo de 48 hrs.



Tel./Fax: +52 (462) 6250505 / El salvador #136 Fracc. Tabachines C.P. 36615 / Irapuato , Guanajuato, México. / contacto@mixmind.com.mx